Contatti
Su bigwincasinoit.it trovi spiegazioni, non un'assistenza: il sito non vede conti, saldi o prelievi, e per questo non offre moduli, chat o numeri dedicati ai giocatori.
Se hai un conto presso una piattaforma di gioco, le richieste su accesso, verifica, depositi e prelievi vanno rivolte all'assistenza di quella piattaforma, attraverso i canali indicati nel suo sito.
Per farti aiutare più in fretta, prepara la credenziale con cui accedi, una descrizione breve del problema, il giorno dell'operazione e un'immagine dell'eventuale messaggio di errore. La password resta tua: non va detta a nessuno, neppure a chi telefona dicendo di lavorare per un casinò.
Se il gioco sta diventando un problema, esistono numeri gratuiti pensati apposta: l'800 558822 dell'ISS, nei giorni feriali, e l'800 151 000 della rete FeDerSerD.
Per un'autoesclusione non serve passare da noi né dall'operatore: con SPID la attivi da solo sul sito dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.
Attenzione ai profili social o ai messaggi che usano il nome Big Win per chiedere dati o pagamenti: non provengono da questo sito.
Se noti un errore nei nostri testi, per esempio una spiegazione poco chiara su RTP o funzioni bonus, tieni presente che fa sempre fede la tabella dei pagamenti del gioco che stai usando.
Per segnalare un sito che imita il nome Big Win e chiede dati o pagamenti, puoi rivolgerti alla Polizia Postale tramite il suo portale ufficiale.
Ti ricordiamo infine che nessun operatore serio chiede di saldare una commissione per «sbloccare» un prelievo o un conto: richieste di questo tipo sono un segnale di truffa.